TIEMPO Y GASTOS DE ENVÍO

Los tiempos de envío varían entre 24 y 48hs para España desde que se recibe en el email la notificación de envío. Canarias puede tener otros tiempos de envío. Para envíos internacionales los tiempos dependen del país de entrega.

COSTES DE ENVÍO

  • España o Portugal: Entrega en 24hs a 48hs. Coste: 3,95€
  • Europa: Entrega en 7 días hábiles. Coste: 8€
  • USA & Resto del mundo: Entrega en 10 días hábiles. Coste: 15,99€

¿Cómo sé que mi compra fue enviada?

Una vez que tu compra llegue a la plataforma, te enviaremos un email con un enlace para que puedas rastrear tu pedido.

Ten en cuenta que no entregamos a menores de edad. Asegúrate que tu domicilio esté completo, no olvides indicar el número de la calle, piso, oficina o casa si fuera necesario.

¿Quién realiza la entrega?

Nuestras entregas se realizan a través de Correos.

¿A partir de cuándo se cuenta el tiempo de envío?

Para que tu compra sea procesada, el pago debe estar aprobado. Puede ser que te soliciten alguna verificación de identidad, esto es también por tu propia seguridad, para evitar fraude.

Devoluciones

Se aceptan cambios y devoluciones en el plazo máximo de catorce días (14) desde la fecha de recepción de los productos, siempre que estos no hayan sido usados.

*NO SE ACEPTAN DEVOLUCIONES DE PENDIENTES POR HIGIENE

Puedes elegir una de las siguientes opciones: A) Reembolso del importe pagado al mismo método de pago empleado en la compra o B) cupón de descuento por el importe pagado, para canjear en nuestra web, sin fecha de caducidad.

Cancelación

El cliente tiene la opción de hacer la cancelación de su pedidos antes de que este sea enviado obtenido el rembolso total de la compra. Escribiendo un e-mail a orders@itsmiel.com

¿CÓMO REALIZO UN CAMBIO O UNA DEVOLUCIÓN?

Envíanos un a orders@itsmiel.com y te guiaremos en el proceso.

Nouveau compte S'inscrire